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2021年度消费者投诉数据及处理情况分析报告
2021-11-03 17:39:55
2021年度,我司未发生举报事项,收到外部转交投诉1件,系消费者周末来电咨询而客服人员未能及时接听解答导致的投诉。我司在日常经营活动中接到个别客户反馈的情况,但经实际核查不存在有效投诉、举报的情况。